Comprendre
Un rapport utile distingue observation et interprétation. Il situe les faits par date, heure et zone, sans collecter de données personnelles superflues. Les destinataires sont définis selon leur rôle.
Organiser
Pour chaque anomalie, indiquer les faits constatés, l’action réalisée et les personnes alertées. Une alerte urgente suit le protocole de mission ; elle ne doit pas attendre le rapport de fin de service.
Veiller
Conservez les rapports selon une durée adaptée à leur finalité et protégez leur accès. Un suivi périodique permet de comprendre les récurrences et d’ajuster les consignes.